Péssima abordagem da recepção
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
22/04/2025 às 23:52
ID: 215363013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive hospedada neste hotel durante o período de ***** a *****.
No dia ***** a noite, meu neném passou mal e, como estava com minha família, nós reunimos eu um dos quartos pra dar um suporte.
Recebi uma ligação mal educada de uma recepcionista por volta das ***** mandando nos retirramos do quarto para CONTINUAR NOSSA FESTINHA no porão.
PÉSSIMA ABORDAGEM!
A recepcionista deveria no mínimo perguntar se estávamos precisando de ajuda ou se aconteceu alguma coisa antes de convidar a minha família a se direcionar ao porão!
Lamentável essa situação. Minha primeira vez aqui com minha família e, sinceramente não terão minha indicação porque estou me sentindo mal até agora!