Hotel Fazenda Villa Galicia

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São Bernardo do Campo - SP

10/12/2023 às 19:31

ID: 177888133

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Ja conheço o espaço pois já tinha ido algumas vezes. Onde descidi levar minha família. Fomos em 3 famílias, nos dias 09 e 10/12 e foi uma decepção e uma vergonha. Pois todos tivemos intoxicação alimentar por algum alimento estragado, fui na recepção reportar o ocorrido e alertar para que fosse verificado os alimentos e as recepcionistas simplesmente fizeram pouco caso, nem na minha cara olharam. Nem se quer perguntaram se precisávamos de um telefone de farmácia para pedir alguma medicação, nem ao menos perguntaram se estavamos bem.
Na hora do almoço no domingo outra decepção, tinha alimento cheirando estragado, para nós foi um fim. Ninguém conseguiu almoçar por medo. E descidos vim embora.
Estou expondo o corrido para que seja verificado, pois normalmente os visitantes não mora perto do hotel fazenda o que foi o nosso caso e foi muito complicado conseguir voltar para casa. E para que os responsáveis tome as devidas providências e dê treinamento para as recepcionista saber lidar com o público.