Hotel Fazenda Vista Alegre - MG

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Taubaté - SP

17/10/2024 às 07:31

ID: 199859505

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Passei 3 dias no hotel e achamos o atendimento e as refeições muito boa mesmo.

Achamos falta de mais atividades e mais monitores nas recreações. Dividi por faixa de idade e interesses de cada grupo.

Também achamos ruim a distância dos apartamentos para as áreas de lazer e a falta de acessibilidade por todo o hotel.

Nos quartos poderia ter cofres para deixamos os pertences

Poderia ter música ao vivo ou algo parecido nas refeições e nas áreas de lazer

Esqueci de acrescentar a falta de sinalização e lugares adequados para os carros. Usei meu veículo para levar meu filho com baixa mobilidade nas áreas das piscina. O veículo voltou para Taubaté com arranhões no parachoque e retrovisor.

O hotel poderia fazer uma chek list nos veículos na entrada e saída para evitar esse tipo de coisa.

As escadas da piscina até a cachoeira com falta de iluminação!

Falta monitores nas áreas de recreação/piscina/lago!

Não só meu filho com outros pequenos não conseguiram brincar-participar nas brincadeiras com bola n piscina e a queimada devido a mistura entre crianças d todas as idades e tamanho.

Percebi alguns hóspedes utilizando sua própria caixa de música!!!

Faltou organização na festa neon. Espaço pequeno e mal organizado. Minha esposa ficou mais de 30 minutos na fila para pegar a pulseira que já tinha acabado!!! Tinha crianças com várias pulseiras e outras sem nenhuma!

Os monitores deveriam identificar as crianças desde o primeiro dia com nome dos pais, telefone e apartamento. Segurança é prioridade

Não obtive retorno nem aqui tampouco no e-mail do hotel, até agora!?