Ganhei um voucher de 2 diárias no Hotel Flamboyant, além de não permitirem eu usar o voucher eles me bloquearam

Não resolvido
Cariacica - ES
16/12/2021 às 12:06
ID: 134945113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui abordada por uma moça em um restaurante na Praia da Costa dizendo que se eu participasse de uma apresentação sobre um projeto do Hotel Flamboyant eu ganharia um voucher para 2 diárias.
Fui a essa reunião debaixo de chuvas fortes no dia 29/10/*******. Após a reunião ganhei o voucher que tem validade de 6 meses (vale até 30/04/*******). No dia seguinte liguei para o hotel, me atenderam e disseram que estavam em confraternização, liguei outras vezes e eles sempre me davam uma desculpa, me falaram que a moça havia ido tomar vacina, saiu mais cedo, não havia chegado ainda, estava em horário de almoço. Hoje dia 13/12/******* liguei novamente e descobri que eles bloquearam meu número.
Em momento algum obriguei o hotel me dar o voucher, mas se ganhei gostaria de usar. Isso é uma falta de respeito com os clientes. Estou muito insatisfeita com esse hotel.
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Consideração final do consumidor
31/03/2023 às 13:34
Empresa que não tem consideração aos clientes. Horrível, não iria e nem recomendo a ninguém ir à esse hotel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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