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Serra - ES

29/05/2025 às 22:19

ID: 218382497

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No dia ***** estava no parque aqua mania de Guarapari quando fui abordado por uma funcionária do hotel flamboyant, a mesa perguntou se eu gostaria de preencher um compon para concorrer uma diária para o hotel, aceitei preencher informando meus dados acreditando está participando de um sorteio. Alguns dias depois recebi uma ligação da funcionária *****, a mesma me informou que eu tinha sido soretado e teria ganhando duas diárias para o hotel e só precisava pagar uma taxa de limpeza de R$: ***** reais, porém para retirar o prêmio precisava participar de uma pequena apresentação. Ajudei a retirada e participei da apresentação da empresa, aproximadamente 01 hora de apresentação. Quando finalou ganhei as diárias para o hotel, porém quando fui realizar a reserva me informaram que eu seria obrigado a fechar um pacote de alimentação no valor de R$: ***** reais. Fiquei muito chateado com a situação pois nenhum momento ninguém me informou que eu seria obrigado a pagar esse valor para usar um brinde que eu teria ganho. De acordo com o artigo 39 do CDC eles estão praticando venda casada.

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 11:50

Não consegui entrar em acordo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1