Hotel Flamingos

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Osasco - SP

16/01/2017 às 13:38

ID: 23611377

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Hotel Fazenda Flamingo - Em Serra negra - Horrível

Fomos viajar em família com 7 pessoas, agendamos 2 chalés em 1 ficaria 5 pessoas e no outro 2 pessoal, avisamos que iriamos chegar fora de hora no Sábado 14/01/******* e pagamos 2 diárias Sexta para Sábado e Sábado para Domingo, assim que chegamos de viagem de quase 3 horas não tinham ninguém para nos atender
ficamos buscando alguém para falar com a gente, isso porque avisamos que iriamos chegar pela manhã de Sábado, e como também já estava pago ninguém deu importância para nos, só tomamos ciência das reclamações depois que saímos de lá, inúmeras reclamações no site.
Bem, a pessoa responsável estava dormindo dentro da sala, e já começou que nem portaria tem, esta abandonada qualquer um entra e sai.

Tenho que postar a reclamação em tópicos pois é muita reclamação para um lugar só!

Vamos falar do local:
Local de total abandono, mal cuidado, vidros quebrados, os quartos ninguém lembrou de colocar uma beliche a mais, e mesmo depois de reclamar ninguém colocou mesmo reclamando não deram a minima, a desculpa é estamos reformando tudo aqui!!!! compramos há 3 meses.. isso que vocês vão https://******* um dos quartos não tinha box, vidro do banheiro quebrado, cheio de aranhas, sem espelho no banheiro,
um banheiro com problema de descarga, as cama de casal ficava pimicando porque era daquela espuma amarela sem proteção e com estrado da cama quebrado as beliche, aff quanta coisa, além disso fiquei matando pernilongo durante a noite impossível consegui dormir neste lugar tinha tanto pernilongos devido ao mato em volta dos quiosque, além de não ter ventilador quarto quente, televisão bem pequena sem sinal, não pega wi-fi só perto da piscina.

Vamos falar da comida:
Resolvemos almoçar, lembrando que eramos em 7 pessoas, o chefe da cozinha chegou animado e ofereceu o cardápio, disse que cada prato era alacarte e servia bem 2 pessoas, então resolvemos ficar e orientado que pedissemos 30 min antes para servir a comida, o menu era igual para todos: Contra-file, arroz, feijão, salada, batata frita e farofa, achamos que delicia.. vamos para piscina depois pedimos para aproveitar ..

Bem, ocorreu o seguinte, vão achar que é brincadeira, juntaram tudo e servirão isso abaixo:

- salada de alface e tomate, veio mal lavada com bichinhos e as folhas bichadas aquela que jogamos fora em casa. trouxeram em uma cuba de alumínio aquela servida em restaurante, na mesa uma vasilha dessa, aff..

- Arroz 2 travessas uma delas com arroz queimado, com certeza não tinha feito aquela hora, mesmo porque depois falaram que faltou Gaz.

- Feijão, totalmente sem gosto, aguado e bem ralo em uma travessa, a água do feijão transparente quase sem feijão, sem sal.

- Como não tinha gaz, levaram batata palha mucha sem brincadeira, mucha na mesa, em uma vasilha e não serviram a batata frita do cardápio.

- O pior o bife que seria contra-file, transparente, minusculo, cheio de óleo, com muita gordura em volta, duro. Não dá para acreditar que era bife aquilo.

- pedimos suco depois que terminamos de comer isso que deixamos quase tudo, estava impossível de comer. Pegaram o resto da melancia do café da manhã e fizeram um suco sem gosto, muito ruim,,,

Gente, não tinha mais do que reclamar, só a piscina salva mais nada, fomos tentar dormir mas tinha um monte e casais discutindo com a televisão alta, devido a tanto pernilongos e calor, eu e minha esposa não dormimos mais do que 1 hora tivemos que ficar acordado a noite toda só quando começo a clarear de manhã que apagamos de tanto somo, já estamos pensando em dormir dentro do carro para ver o nível do quarto.

Não poderia deixar de compartilhar minha indignação, o Dono fez questão de cobrar tudo, 1 sorvete 10,00 reais, a jarra de suco 12,00 reais, almoço ******* reais, quis cobrar a mais 2 ovos extras e 2 bifes extras, falaram que não estava incluso.

É muita reclamação, ele fechou por fora do Groupon para ficar mais barato.. e mesmo assim o local é terrível. nota zero para tudo.. a sauna estava quebrada, o salão de jogos tinha que pagar.. aff terrível nunca vi nada igual..

Depois disso tudo, ficaram de servir as batatas frita na piscina a noite, e não levaram.. muquirana que cliente sem ter condições e instalações adequadas, e sem atendimento e despreparo.

Aqui fica meu desabafo, não compre diária neste hotel fazenda flamingo, que não tem nada de fazenda.. local abandonado.. quadra e quartos quebrados e abandonados..

Boa sorte para quem vai ler minha reclamação, e para quem não leu, Deus os ajude.