Hotel Flamingos

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São Paulo - SP

12/01/2017 às 13:40

ID: 23540977

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Tive a desagradável experiência de passar o final de semana do ano novo 31/12/16 e 01/01/******* no Hotel Fazenda Flamingos - Serra Negra - SP e gostaria de deixar registrado o despreparo para atender os hospedes. Desde a infraestrutura dos chalés ( falta de água, manutenção dos banheiros), passando pela falta de higiene do vestiário próximo a piscina e apresentação e sabor das refeições. Nitidamente a reduzida equipe de atendimento estava despreparada, perdida e com medo de serem abordados pelos hospedes frente a tantas reclamações.