DECADENCIA À VISTA

Question

O Floph Palace Hotel que outrora era muito bom, hoje encontra-se em plena decadência.
Hospedei-me nos dias 13 e 14 nov. ******* (quarto *******), e qual a minha decepção logo na chegada. Apenas uma funcionária no horário (12,40 hs) para fazer o check-in, a qual me largou para atender outro hospede que queria fazer o check-out. Parecia mais preocupado em não deixar o hospede sair sem quitar suas despesas.
Por duas noites não consegui dormir direito devido a um vazamento na torneira de água fria do lavatório, que não estancava seu fluxo. Reclamei por dois dias à todas as funcionárias da recepção (tres no total e mal preparadas por sinal) em horários diferentes e nenhuma delas tomou qualquer providencia para sanar o problema.
Após diversas reclamações uma delas me perguntou quando eu deixaria o Hotel, para que somente então, pudessem adentrar ao quarto para fazer a manutenção.
Uma simples troca da borracha de vedação da torneira resolveria o problema em apenas 5 minutos. Tive que improvisar uma solução para amenizar a perda de água e diminuir também o barulho do líquido descendo pelo ralo. Ponderei ainda do custo que ocasionaria para o estabelecimento com o vazamento e também a preocupação da falta para os banhos e serviços essenciais do hotel.
Outro problema crucial é a falta de dedetização, uma vez que encontramos vestígios (pó) de cupins, no armário do quarto. A noite alguns deles voaram em torno dos lustres atraídos pela luz.
A TV só pega dois canais locais (as vezes tres de acordo com o horário).
Outro desconforto é quando precisamos entrar e sair do estacionamento que é cobrado a parte; e, principalmente quando está chovendo. O local fica afastado do prédio e é preciso chamar a funcionária que abandona a recepção, para ir abrir e fechar o portão. Uma simples câmera de monitoramento e um controle remoto resolveriam o problema.
Baseado nesta estadia, tenho a impressão que a decadência caminha à passos largos neste hotel que se apresenta à níveis internacionais, já que as reservas antecipadas são calculada em US$ (dollars).
Quem o conheceu no tempo do FLOPH PALACE HOTEL, verá que muita coisa decaiu desde então. Uma pena pois a localização é muito boa, perto de atrações no centro da cidade.
Apesar de todo desconforto, salva-se o café da manhã que ainda está bom.