Péssimas instalações. Quartos podres e sujos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Americana - SP

27/01/2024 às 16:04

ID: 181405449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive lá com minha família em Janeiro de *******. Reservado pela CVC. Péssima experiência, não recomendo. Consta 4 estrelas mas não chega nem perto disso. Insetos por toda parte, móveis velhos e sujos, teias de aranha. Banheiro tenebroso, mofado e úmido com azulejos velhos e quebrados. Estacionamento separado do prédio, onde precisamos chamar funcionários para retirar o veículo. Hotel horrível, parece um cenário de filme de terror.

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Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 17:25

Descaso total com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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