Descaso e falta de empatia ..
Não respondida
São Paulo - SP
22/11/2025 às 23:11
ID: 232589189
Eu e meu esposo fomos ao local , não tinha quarto com hidromassagem disponível, ficamos na frente do local pedindo Uber e a recepcionista nos chamou e disse que á uns 40 minutos ia desocupar um quarto com hidromassagem dissemos que estava esperando Uber mais íamos cancelar e ficar com o quarto ficamos aguardando passou do horário e a recepcionista saiu e veio buscar um casal que tinha chegado aí local a poucos minutos e entrou com eles , eu olhei ela estava de saída logo entrou outra e perguntei quanto tempo faltava disse que não tinha mais nenhum que ia desocupar no dia com hidromassagem e deu as costas ficamos esperando ela voltar para nós da um retorno ou nos ouvir simplesmente continuou dando as costas e tivemos que chamar novamente para nós orientar e explicar que estávamos esperando porque ia desocupar um mais realmente colocaram o casal que chegou bem depois na nossa frente e simplesmente perdemos quase 2 horas no local , quase não conseguimos outros , tivemos que pedir outro Uber pois havíamos cancelado o outro , ficamos no prejuízo e por conta do horário tivemos que pegar as poucas opções que tinha e praticamos o dobro do valor que iríamos pagar naquele quarto, isso tudo acabou com o nosso passeio quase voltei pra casa pois , está situação acabou com o nosso dia .. Acontecido hoje 22/11/2025
Entre 21 horas e 23:00
Gastamos uns 50 reais de Uber só pra chegar e sair do local ..