Reclamar dessa empresa

Alambari - SP

24/05/2022 às 14:44

ID: 143942523

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Boa tarde, viajei mais de 4 horas para chegar ao hotel, ao chegar o check in era as 15hrs porém as 16:00 o quarto ainda não estava liberado, na hora da janta me deparei com um desconforto enorme o serviço de buffet não teve e foi feito a la carte, onde o mesmo me ofereceu sopa, pizza com massa de mercado, e um prato de arroz, feijão e contra filé, na hora de dormir o colchão que seria de casal tinha um vão enorme no meio, de madrugada tive que ligar na recepção pois tinha uma porta batendo as 2 da manhã, o almoço a única opção de mistura foi frango, enfim uma experiência horrível que cancelei a viagem e a estadia que era de 4 dias só durou um, acabou com as minhas férias, outra coisa se quiserem lavar o cabelo após sair da piscina vc que leve seu shampoo pois o mesmo fornece para quartos que tenham banheira.

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Consideração final do consumidor

16/08/2024 às 13:02

Não tem n o trabalho de responder, o cliente que se vire com sua opinião

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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