Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2023 às 00:04

ID: 159775645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu estive no Hotel Fredy neste Carnaval de *******. Muitos hópedes,inclusive eu, apresentaram sintomas graves de vômito e diarréia. Algumas destas pessoas foram parar no hospital. Atribuí a doença à comida estragada que foi servida, apesar de não ter como provar, mas basta verificar a entrada no hospital do lugar na madrugada da segunda-feira de Carnaval. O pior é que quando fui falar com um dos sócios do lugar, Sr João, ainda tive que passar por agressão verbal. Frequento este Hotel faz anos e nunca tinha acontecido isso. A qualidade não caiu e, sim, despencou. É preciso verificar com os responsáveis o que está sendo feito para corrigir o problema, entre eles : os donos, a nutricionista responsável, o chefe de cozinha. Obrigada por este canal de reclamações. A minha intenção é que as pessoas fiquem cientes do que aconteceu para que não se repita mais. Alguém poderia ter morrido.

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Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 12:03

Falta de cuidado com os alimentos. Eu e muitas outras pessoas do hotel ficaram doentes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2