Cobrança indevida e cancelamento de reserva sem autorização no Hotel GAPH Maringá

Question

Fiz uma reserva pela booking.com no hotel mini resort GAPH Maringá e no momento da reserva fiz um pedido de 4 quartos triplos para 8 adultos uma criança de um ano e uma criança de nove anos, tenho tudo registrado em vídeo pois estava pontuando pela livelo e gosto de gravar para contestar caso não receba os pontos, o vídeo registra do momento em que solicitei a quantidade de adultos e crianças descritos acima até a conclusão das reservas que tinham ficado no valor de 4960,00 reais agora o hotel e a booking me cobraram um total de 5500,00 reais pois falaram que uma criança não constava na reserva. Eu fui contra o valor cobrado pois queria pagar o valor que eu conclui a reserva. O Hotel disse que o GAPH Maringá iria cobrar o valor da criança de 9 anos na hora do check in e simplesmente cancelou a reserva que eu fiz sem a minha autorização. Vou fazer uma reclamação com a booking e com o hotel GAPH Maringá pois eles fazem propaganda enganosa.