Propaganda enganosa!
Não respondida
Dourados - MS
26/07/2026 às 19:32
ID: 254880647
Fiz uma reserva pela decolar, no hotel Global Grupos em Sao Paulo no Bras, na descrição do hotel na decolar falava que estava incluso estacionamento coberto e ao ar livre. Quando cheguei pra fazer o check-in me falram que nao tinha estacionamento, que era terceirizada, que tinha q pagar R$60,00 a diaria, questionei falando que na decolar falava que estava incluso, e a unica coisa que me disseram foi faz dez anos que tem o hotel e sempre foi terceirizado ok ser terceirizado, mas se esta descrito que tem estacionamento incluso na hora de vender, nao devia ser me cobrado a diaria do estacionamento! Propaganda esganosa!!
Detalhe, quando algo do hotel é pago, esta escrito na descrição que tem custo adicional, e nao era o caso