Hotel Global Grupos do Brasil

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Nova Iguaçu - RJ

17/12/2024 às 22:33

ID: 204974109

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Fiz uma reserva no hotel global da avenida Alcântara machado, número 60 através do aplicativo booking, sendo que o aplicativo me deu a opinião de check in as 05:00 da data 17/12/******* e chegando lá para realizar o check in me foi informado que seria somente as 14:00 eu solicitei que mudasse a data do check in por esse motivo para a data 09/02/******* e me foi informado pelo hotel que eu teria que fazer isso através do aplicativo booking, eu fiz conforme me foi informado e o booking falou que eu teria que fazer a ******* com o hotel global, fica um jogando pro outro e ninguém resolve a solicitação, as 7:00 da data 17/12/******* realizei a ligação para o hotel global e me foi informado que a data seria modificada, as 22:00 da mesma data entrei no aplicativo e vi que o check in ainda está ativo para a mesma data e através de ligação me informaram que só através do booking que seria possível