Cancelamento de reserva de hotel não estornado devido a mudança de local e data da viagem a trabalho.
Não respondida
Almenara - MG
04/03/2026 às 16:15
ID: 242324149
FOI FEITO UMA RESERVA NESTE HOTEL, SERIA UMA VIAJEM A TRABALHO. PORÉM A EMPRESA CANCELOU A VIAJEM ALTERANDO O LOCAL E DATA, TORNANDO ASSIM INVIÁVEL A ESTADIA NO MESMO. FOI FEITO UM CONTATO COM O HOTEL COM ANTECEDENCIA AO DIA DO CONTRATO INICIAL, EXPLICANDO A SITUAÇÃO, O MESMO AFIRMOU QUE NÃO HAVERIA EXTORNO DO VALOR PAGO DE FORMA ALGUMA.
NO MEU CASO AINDA HOUVE UM FATO AGRAVANTE, AO PAGAR O VALOR DE 50% SOLICITADO PELO HOTEL, HOUVE UM ERRO NO APLICATIVO, E FOI FEITO 2 PIX NO VALOR DE 270,00 REAIS. O QUE QUITARIA O TOTAL DAS DIÁRIAS NO MESMO, E MESMO ASSIM, DISSERAM QUE DE MODO ALGUM HAVERIA O ESTORNO DO VALOR.