Hotel Gontijo BH

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Presidente Kennedy - ES

10/09/2024 às 07:32

ID: 197041873

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HOTEL LOCALIZADO NA CRACOLÂNDIA DE BH!!!
CUIDADO !!!

FIZ UMA RESERVA NESTE HOTEL PARA O DIA 01/08/*******, RESERVEI 2 SUÍTES, VIAJEI COM MEU FILHO E UM AMIGO TAMBÉM COM SEU FILHO, 10 HS VIAGEM DO ESPÍRITO SANTO ATÉ BH, COM DESTINO A EXPOSIÇÃO NACIONAL DO CAVALO MANGALARGA MARCHADOR, CHEGAMOS AO LOCAL POR VOLTA DAS 23:30 HS, SEM CONDIÇÕES NENHUMA DE DESEMBARCAR NAQUELA RUA, HOTEL COM A PORTA FECHADA, VÁRIOS USUÁRIOS DE DROGAS NA CALÇADA EM FRENTE O HOTEL, INCLUSIVE USANDO PEDRA CRACK, UMA CENA DE TERROR, RUA ESCURA, ENFIM TOMAMOS A DECISÃO DE PROCURAR OUTRA ACOMODAÇÃO, POIS TINHA DUAS CRIANÇAS NO CARRO E O RISCO MUITO ALTO DE [Editado pelo Reclame Aqui], COAÇÃO, ABUSOS, ETCNO OUTRO DIA INFORMEI AO HOTEL O MOTIVO DO NÃO COMPARECIMENTO E MESMO ASSIM COBRARAM MINHA ESTADIA NO VALOR DE R$ 1.*******,78, SOLICITEI O ESTORNO DO VALOR, ESTÃO RECUSANDO A FAZER, VOU TER QUE AJUIZAR UMA AÇÃO DE DESACORDO COMERCIAL, REQUERENDO AS INDENIZAÇÕES CABÍVEIS E O ESTORNO DO VALOR LANÇADO NA FATURA CARTÃO CRÉDITO, NÃO SE HOSPEDEM NESTE HOTEL, SEM NENHUM COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE MEDIANTE OS FATOS OCORRIDOS E RELATADOS.

ATT
NELCEÍ MACEDO PORTO JÚNIOR