Descumprimento de contrato e não estorno no Hotel Poehma Lago Negro
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/09/2025 às 12:34
ID: 225833191
Descumprimento de contrato e distrato Hotel Poehma Lago Negro
Venho relatar minha experiência negativa com a empresa Poehma Lago Negro.
Celebrei contrato de compra e venda em 19/04/2024, referente ao empreendimento em Gramado/RS. Diante de problemas, solicitei o distrato em 30/03/2025, com prazo de 60 dias para devolução dos valores pagos. No entanto, até a presente data (01/09/2025), a empresa não cumpriu com a devolução dos valores nem formalizou o cancelamento do contrato, caracterizando novo descumprimento contratual. Além disso, continuam sendo enviadas cobranças indevidas. Ressalto que já tentei contato diversas vezes, sem qualquer retorno. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], enganada e desrespeitada pela falta de transparência e pelo descumprimento dos compromissos assumidos.