Hotel Gran Odara

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Primavera do Leste - MT

25/02/2019 às 15:24

ID: 43165585

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Me hospedei no hotel dia 22/02 e fiz checkout dia 23/02.
Cheguei no hotel ja a noite, deixei meu carro para o manobrista do estacionamento, pois não deixam vc estacionar o carro. No outro dia, fiz o checkout, entrei no carro e na esquina do hotel eu ja vi o risco no volante do carro. Respirei fundo e voltei para reclamar, pra variar nao obtive resolução do meu problema.
Simplesmente falaram que não foram eles e que não iriam pagar pelo prejuizo. O chefe de estacionamento me levou para ver as cameras alegando nao haver nas maos dos manobristas qualquer objeto que riscasse o veiculo. Mas, por exemplo, existe a própria chave do carro que nao fica na ignição do veículo; as cameras não tem acesso aos bolsos dos manobristas tb... então tem varias coisas que poderia ter acontecido. Por ser um carro importado, o reparo só ocorre com a troca do volante inteiro segundo a concessionaria. Tentei ligar para o diretor do hotel mas tb não obtive sucesso.
Estou reclamando para que qualquer pessoa que cuide do próprio carro fique esperto com eles e de preferencia faça um check list antes para que não aconteça o que aconteceu comigo. Eu penso que nao interessa se é carro importado ou nacional, caro ou barato, pois vc está pagando pelo serviço então deve ter qualidade no que estão te propondo. A pessoa luta pra conseguir as coisas e por um descuido, os outros acabam estragando seu veiculo e seu veiculo acaba perdendo mais valor de mercado.