Reembolso de *******
Respondida
Limeira - SP
05/07/2021 às 20:38
ID: 126202617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de *******, fiz uma reserva e paguei R$*******, 00 para o Hotel Guarany em Águas de Lindóia, para um evento que foi cancelado. Já entrei em contato, várias vezes pedindo o reembolso, pois em outubro deste ano, completarão 2 anos e ainda não recebi o valor de volta. espero não precisar tomar outras medidas!
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 15:20
Boa tarde, infelizmente nao conseguimos devolver logo quando o hotel fecho.
Porem voltamos agora com as atividades normalmente e fizemos a devolução da Sra. no mês de julho.
Agradecemos a compreensão.
Ficamos a disposição.