Venda Casada
Resolvido
Campo Mourão - PR
09/01/2020 às 14:28
ID: 99144133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHotel quer obrigar a você a adquirir mais estadias em época de alta temporada, no caso especifico o carnaval. Desejava ficar apenas três dias, mas falaram que a quantidade mínima de reservas para a época é de quatro diárias. Essa prática é contra o CDC artido 39 inciso 1.
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Resposta da empresa
10/01/2020 às 09:59
Hola Ivan.
Não há obrigatoriedade de fechar os 4 dias. O que você tem é um desconto na 4a diária. Espero que tenha esclarecido. Mais detalhes entra em contato com nosso telefone*******
A direção
Consideração final do consumidor
10/01/2020 às 14:00
Bom... corrigiram a falha, ótimo tempo de resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
10/01/2020 às 16:16
Ficamos felizes pela sua compreensão sobre o procedimento. A relação com os clientes é a base do nosso sucesso.