Quarto sujo, inadequado e demora na limpeza

Question

Tudo péssimo, exceto o atendimento da recepcionista Sara e uma outra moça magra e loira. Eu requisitei uma limpeza no meu quarto que já não havia sido limpo no dia anterior, e aguardei por mais de Uma hora e meia no saguão, e ao chegar no meu quarto não haviam feito a limpeza. Solicitei novamente junto ao recepcionista e depois de aguardar meia hora por uma vassoura que o recepcionista Mateus me prometeu para que eu mesma fizesse a limpeza, a camareira chegou e disse que são muitos quartos para poucas profissionais. Nos colocaram em um quarto adaptado para deficientes fisicos, mas não nos avisaram que seria tão ruim, principalmente a cama que assim como o sanitario e pia são baixos e o colchão suuuuuperrrrr fino! A cortina do box está com mofo e lodo e debaixo da cama não é varrido.