HOTEL IBIS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2026 às 12:17

ID: 255679597

Assunto: Reclamação sobre atendimento no *****

Prezados,

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento que recebi durante minha hospedagem no Hotel Ibis em Nice, França.

Fui extremamente mal atendido por um funcionário identificado como *****. Sua postura foi extremamente grosseira, arrogante e desrespeitosa durante todo o atendimento. Em diversos momentos, demonstrou total falta de cordialidade e de disposição para auxiliar os hóspedes, transmitindo a impressão de que estava incomodado em exercer suas funções.

Viajo com frequência e me hospedo em hotéis de diversas redes, mas posso afirmar que nunca fui tratado com tamanha falta de respeito. A atitude desse funcionário comprometeu completamente minha experiência e está muito distante do padrão de qualidade e hospitalidade que a rede Ibis e o ***** afirmam oferecer aos seus clientes.

Acredito que um estabelecimento que representa uma marca internacional deve garantir que seus colaboradores tratem todos os hóspedes com educação, respeito e profissionalismo. Infelizmente, essa não foi a experiência que tive.


Atenciosamente,

*****