Solicitação de Nota Fiscal Pendente Após Hospedagem no Ibis Pelotas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Uruguaiana - RS

10/07/2026 às 06:39

ID: 253552587

Há cerca de um mês me hospedei no Ibis Pelotas. No momento do check-out, solicitei a emissão da nota fiscal, e o atendente informou que ela seria enviada por e-mail.

Como a nota não chegou, entrei em contato diversas vezes por telefone para solicitá-la. Após cerca de 15 dias, fui orientado a fazer o pedido pelo WhatsApp, o que também fiz inúmeras vezes.

Infelizmente, até o momento, a nota fiscal ainda não foi enviada. A justificativa sempre é a mesma: ora informam que houve um erro na emissão da nota, ora que o sistema está indisponível.

Solicito, por gentileza, o envio da nota fiscal referente à minha hospedagem o mais breve possível.

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Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 08:26

Tecnologia nem sempre está disponível!!! NF ficou em atraso por uma falha no sistema!! Funcionários muito cordiais, sempre respondendo com respeito !!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8