Estou tentando contato e nao consigo o recpcionista ivan desligou o telefone na minha cara no dia de hoje desse exato momento .

Resolvido
São Paulo - SP
18/12/2024 às 19:41
ID: 205076049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou falando no WhatsApp com alguém sobre uma reserva e ninguém me atende com atenção tudo mal educado quero fala com um responsável que coisa horrível não é de graça que estou eu já paguei uma parte
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Resposta da empresa
20/12/2024 às 19:15
Recebemos a sua resposta e aguardamos o encerramento da reclamação conforme enviamos as alternativas para solucionar o caso por -mail e WhatsApp conforme solicitado.
Muito obrigado!
Em qua., 18 de dez. de ******* às 20:31, < ******* > escreveu:
Boa Noite
Mario espero que tenha relato de acordo com o esperado. (Estamos à disposição sempre)
******* /*******
Período: 30/12/******* à 02/01/*******.
Pagamento de R$ ----------(04/11/*******)
Pagamento de R$ ----------- (18/12/*******)
Pagamento de R$ ------------ (29/12/*******) ** combinado e autorizado com a Gerência **
Pagamento Restante R$ -------------------- (dia 30/12/******* no check-in)
Pedimos nossas sinceras desculpas por todo transtorno ocorrido na tratativa com o funcionário em atendimento na recepção no momento da sua solicitação, e sendo assim não pode dar a devida atenção.
Uma Boa Viagem !!!
Atenciosamente, Lúcia
Consideração final do consumidor
23/12/2024 às 13:51
Amei o atendimento da Lúcia obrigada gratidão
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10