Hotel me comunicou que a ******* cancelada no dia a viagem, me gerando prejuízos
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
18/11/2023 às 13:58
ID: 176183109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFrustração e mal atendimento sem igual. Fiz a reserva pra comemorar o aniversário da minha esposa com a minha filha de 5 meses e a mesma foi cancelada no dia da viagem. Já estávamos com a nenê no carro com um calor de 39C quando descobrimos isso. E ao entrar em contato com o hotel o atendimento foi péssimo e desumano.
Fiz a reserva na terça-feira e eles mandaram o cancelamento 8hs da manhã do dia da viagem e duas horas depois já não tinham mais a reserva do meu quarto.
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Consideração final do consumidor
27/12/2023 às 11:29
Empresa sem ética. Nós brasileiros temos que ser mais seletivos desrespeito com o consumidor não pode ser tolerado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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