Atendimento péssimo.

Não respondida
Tubarão - SC
16/09/2023 às 07:53
ID: 172156213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos reserva pelo site e ela foi confirmada por WhatsApp. Ao acho chegar ao hotel o atendente não encontrou a reserva e simplesmente disse que teríamos que resolver porque a plataforma do site era muito ruim. Foi grosseiro e sem a menor vontade de resolver a situação. As imagens do site mostram um quarto está estado de conservação bem superior ao que encontramos de fato. Haviam vários hóspedes fazendo barulho em horários fora das regras do hotel e nada foi feito a respeito. Não recomendo e jamais iremos nos hospedar nesse hotel novamente.