Péssimo atendimento e injúria

Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/07/2015 às 12:53
ID: 13836717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando fui dar baixa e saída no hotel foi feita uma acusação que tinha queimado o colchão com ferro de passar roupas sendo que nem possuía o mesmo. Não recomendo
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Resposta da empresa
20/07/2015 às 14:26
Boa tarde, Acreditamos que ocorreu algum engano por sua parte pois não efetuamos esse tipo de acusação. Os nomes dos Hoteis de Caldas da Imperatriz são muito parecidos, favor verificar, deve ter se confundido quando ao nome, obrigado e estamos a disposição.
Atenciosamente a Gerência.
Consideração final do consumidor
01/08/2015 às 10:43
Quero pedir desculpas pois foi engano da minha parte o hotel que referia e de outro estado com o nome parecido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5