Hotel Inglês

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/02/2021 às 18:16

ID: 120225077

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Me hospedei por uma noite nesse hotel com a minha parceira e no no café da manhã fomos extremante desrespeitadas por uma das funcionárias! De 5 mesas que tinham no salão, ocupávamos uma enquanto as outras estavam vazias. A funcionária pegou os pratos com o café da manhã dela na cozinha, se direcionou à nossa mesa TRÊS vezes, colocando os pratos dela e os objetos pessoais na mesa em que NÓS estávamos tomando café da manhã e conversando. Fez isso de maneira extremamente BRUTA e barulhenta, nos incomodando completamente. Agiu como se não estivéssemos ali em todos os momentos e após isso, não sendo diferente, simplesmente recolheu os seus pertences e sentou na mesa a nossa frente. Como se nada tivesse acontecido.
Foi uma situação inadmissível, de EXTREMO desrespeito! Ficamos esperando pra ver se ela ia manifestar algo através da fala ou pedir desculpas ou qualquer outra coisa e nada.
Comuniquei o acontecido à outra recepcionista que estava na recepção nessa manhã de segunda-feira (22/02). Foi também desta forma que descobrimos que a mulher que nos desrespeitou não era hóspede e sim funcionária, o que torna o nosso repúdio a esse estabelecimento ainda maior.