Reembolso de reserva

Resolvido
São Paulo - SP
07/10/2020 às 21:23
ID: 113235821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma reserva com o Hotel Interlaken para os dias 03 a 05/04/*******, porém devido a pandemia não pude ir e o hotel estava fechado no período. Estou desde então tentando o reembolso e fui informado ainda no mês de julho que eu entraria em uma fila de atendimento, porém hoje (07/10/*******) fui informado que deveria realizar a solicitação de reembolso junto com o https://*******
Estou sendo tratado com descado, pois informei que só não aceitaria a o voucher de reembolso, pois minha esposa está grávida e eu perdi meu emprego.
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Consideração final do consumidor
09/09/2021 às 18:30
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2