Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/10/2020 às 21:23

ID: 113235821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma reserva com o Hotel Interlaken para os dias 03 a 05/04/*******, porém devido a pandemia não pude ir e o hotel estava fechado no período. Estou desde então tentando o reembolso e fui informado ainda no mês de julho que eu entraria em uma fila de atendimento, porém hoje (07/10/*******) fui informado que deveria realizar a solicitação de reembolso junto com o https://*******

Estou sendo tratado com descado, pois informei que só não aceitaria a o voucher de reembolso, pois minha esposa está grávida e eu perdi meu emprego.

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Consideração final do consumidor

09/09/2021 às 18:30

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2