Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cabreúva - SP

01/06/2022 às 22:44

ID: 144423203

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para começar, na recepção não fomos bem atendidos, pessoas sem educação ou hospitalidade, fomos checar a academia, pois o hotel usa fotos em seus perfis de uma academia externa, não é dele, para enganar as pessoas que buscam na Internet, ai na reserva vc ve gonescrito quw tem q pagar um taxa mas na verdade é mensalidade em uma academia comum, o que não https://******* como academia no hotel, chegando aos quartos, cheios de baratas, todo dia várias baratas, o café da manhã ruim, chuveiro quw não esquentava e a regulagem não funcionava, ar condicionado não dava conta tbm. enfim, foi um presente que dei e me sinto envergonhado por isso, fico pedindo desculpas até agora para a pessoa. aliás a viagem foi agora de 24/05/******* a 29/05/*******.
péssimo, não indico isso nunca, NÃO FIQUEM NESSE HOTEL!

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Consideração final do consumidor

10/10/2023 às 15:44

Não recomendo, às vezes as fotos enganam bastante e por mais que a localização seja muito boa, não vale a pena pois não tem conforto no quarto, cama horrível, ar condicionado nao atende e higiene do banheiro e cozinha precários.

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Não

Nota do atendimento

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