Hotel Itamarati

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Caraguatatuba - SP

10/03/2023 às 17:47

ID: 160784971

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Por motivo de saúde e calamidade pública ocorrida no Litoral Norte de Sp, não pude me deslocar durante o Carnaval passado até a cidade de São Paulo, esta em que já tinha feito reserva no Hotel Itamarati e pago por cartão de crédito, uma estadia entre 18 e 20 de fevereiro. Ocorre que por motivos de força maior fui impedido de fazer tal viagem. Passado todos os transtornos, estes que tomaram proporções nacionais, assim que voltei a ter acesso a internet, informei ao hotel o motivo de minha desistência e solicitei o reembolso. Ocorre que houve intransigência e falta de sensibilidade perante os meus motivos apresentados e frontal descumprimento aos termos do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR