Hotel Jabuticaba

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/10/2017 às 20:59

ID: 29413715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

1) O hotel cobrou a hospedagem adiantado no cartão de crédito, sem informar fatos essenciais:

1-a) Na tarde de sábado (30/09) estavam instalando TV a cabo em vários quartos próximos ao meu, com bastante ruído de furadeiras, martelos e pessoas conversando. Pedi para trocar de quarto, mas a moça da recepção não me fez caso.

1-b) Na noite do sábado (30/09) houve ensaio de escola de samba ao lado do hotel.

Em síntese, paguei por uma hospedagem e não pude sequer descansar. Até um motel teria sido mais tranquilo do que lá....

Considero que o hotel faltou com ética, pois me cobrou a hospedagem adiantado, sem sequer avisar que essas coisas aconteceriam.

Quero meu dinheiro de volta.