Hotel Jabuticaba

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Rio de Janeiro - RJ

14/11/2019 às 10:58

ID: 97056103

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Gostaria de deixar minha insatisfação com a administração do hotel pela incapacidade de cancelar minha reserva. Solicitei o cancelamento com alguns dias de antecedência e o hotel não se disponibilizou a reaver o valor pago pela acomodação.
Cabe salientar, que o dia definido para a reserva é um feriado(15 de novembro) sendo assim o hotel não teria despesas em colocar a acomodação novamente para reservas devido à alta demanda da data
Péssima experiência
Cabe salientar que a reserva foi feita pela internet no dia 7 de novembro de ******* e o cancelamento foi solicitado no dia 12 de novembro de *******, não sendo garantido ao consumidor o prazo de sete dias para arrependimento.