Hotel jalim com higiene e conservação precária !!!

Não resolvido
Formosa - GO
24/03/2025 às 13:22
ID: 212945787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de 2024 fui passar um final de semana de 4 dias no hotel jalim , cheguei com família numa quinta e saímos no domingo ..de cara na chegada fomos pedir informações de check in na portaria de entrada de carros ..o porteiro falou que não sabia informar ..entramos direto pela portaria sem nos identificar nem nada ..não pediram nada !!! Só mandou passar !!,,,, entramos no hotel subimos pro quarto e tudo ok .. Descemos pra piscina .. Fui tentar usar a sauna que fica ao lado do palco onde fazem os shows e bingo etc ..quando entrei vi a porta aberta e pasmem ..o teto todo sujo e mofado com mal cheiro de fezes e esgoto !! Sem condição de uso ..dai fui no banheiro péssimo !!! Tudo sujo com impressão de que a muito tempo não era limpo /.ok no dia seguinte tomamos café que , aliás foi em tudo perfeito !!! Tudo em fartura e muito bem servido de altíssima qualidade ..daí fomos conhecer o resto do clube jalim ..tudo sujo encardido grades e piscinas encardidas como se tivesse abandonado !!! Não tivemos serviço de quarto .o lixo do banheiro eu mesmo tive que recolher e deixar no corretor nun lixo a parte !!! Mesmo assim não foi recolhido no mesmo dia nao ..elevadores em péssimo estado de conservação , com paredes sujas encardidas e o chão do elevador descascando soltando o piso ..da pra ver que o clube jalim tem uma grandiosa estrutura porém jogada as traças e péssimo higiene e conservação, nos 4 dias que tivemos no hotel jalim não vi ninguém nenhum funcionário de limpeza pra limpar chão , quartos e muito menos elevadores , que no último dia parou um deles , restando so um pra tudo !!!!pois bem ..entrei no Instagram do clube jalim pra relatar o debater as condições que vi o clube e pá !!!!!! Me bloquearam sem nada fazer e nada responder !!!! É assim que tratam pessoas que foram rodar *****km pra chegar no jalim e verr esse descaso e péssimo tratamento com cliente ? Só estão atrás de dinheiro ???? E não de uma boa reputação ? Eu honestamente e sinceramente digo ou estão quebrados ou o clube é muito mal gerido por completo ! Hotel jalim ,não indico nem passar na porta !!!!!! Muito triste e desepçao total !!!!
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Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 20:51
Depois de por a boca no trombone , o hotel jalim me bloqueou nas redes sociais pra me calar e continuar enganando os outros com o lixo todo que vi e passei lá .... Uma pena pois só mostra o caráter da empresa que segue as traças enganando as pessoas ....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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