Hotel Jangadeiro

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Salvador - BA

09/07/2025 às 13:00

ID: 221660631

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Bom dia, fiz uma reserva de quatro diárias na rede de hotéis jangadeiro da cidade de Aracaju, viajei exclusivamente para um evento corporativo, porém durante a viagem Recebi a notícia de que o local do evento mudou do centro para Atalaia, sendo assim não seria viável permanecer nas acomodações do centro. Não compareci à hospedagem para fazer o check-in e entrei em contato com eles pelo booking pedindo que cancelassem a reserva disseram que não cancelaria. O booking me mandou um e-mail perguntando se eu fiz a o check-in na hospedagem e eu falei que não. No dia seguinte Eles debitaram do meu cartão o valor das quatro diárias. Na hora que fiz a reserva não me atentei em olhar a questão do cancelamento Gratuito ou com taxa , Entrei em contato com a rede mas sem sucesso cheguei a enviar três e-mails e nada. Até entendo que descontem 1 das diárias pra não ficarem tanto no prejuízo (não houve prejuízo uma vez que não é alta temporada e eles não tiveram custo absolutamente nenhum, tendo em
Vista que não me hospedei, porém não concordo que de que debite às quatro diárias. tive retorno da da empresa até então. Estou registrando essa reclamação e acionarei a justiça.