Hotel Lancaster

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Apucarana - PR

21/02/2022 às 13:30

ID: 138807971

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Ja fiquei em dezenas de hotéis diferentes e nunca fui tão mal atendida. Fui para Curitiba no dia 10/02/******* comemorar meu aniversário, cheguei por volta das 17:30 no hotel LANCASTER e minha namorada já me aguardava, pois ela foi um dia anterior. fiz o check in, deixei minhas coisas no apto ******* e fomos até Santa Felicidade. Estava usando o TÊNIS FEMININO MOON HIGH TOP ARMY VERDE. PegAMLS um uber e fui jantar com minha namorada em Santa felicidade pois ela eh de Minas Gerais. Chegamos no hotel já era por volta das 23 horas. Deixei o tênis na lateral da parese próxima a janela. Fui dormir e no dia seguinte apenas tomei banho, tomei o café e saimos por volta das 7:30 da manhã. Eu levei apenas dois tênis. Esse que sumiu que senti falta, liguei imediatamente para o hotel e aí começou a minha saga. Passei por várias pessoas que nada fizeram, alias a única fala era a mesma: não achamos nada, simples assim. Liguei dezenas de vezes as quais algumas diziam que entrariam em contato. A fala era sempre a mesma. Agora cansei. Já que não fazem nada e aguarddu muito esperando uma solução, vou entrar em contato com o booking pois acredito que eles por ser uma empresa séria, poderá fazer algo. O valor do tênis eh de ******* reais, além do dano material, o dano maior é o sentimental, pois esse não tem preço que pague. Infelizmente para eles pouco importar, o descanso eh real e se aconteceu comigo, tome cuidado e procura ler sobre o hotel no site reclame aqui antes de hospedar. Eu nunca mais retorno a esse lugar. Aguardo agora a posição do booking, pois acredito que dá parte deles algo possa ser feito.