Hotel Leão da Montanha

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Santo André - SP

27/01/2015 às 04:24

ID: 11655305

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Estive no hotel dos dias 19/01/******* a 22/01/*******, a partir do dia seguinte que entrei solicitei que houvesse a limpeza do quarto. Eu levei as minhas malas e uma bolsa pequena com documentos pessoais e dentro da bolsa guardava uma quantia de $*******,00 sempre que saia do hotel guardava a bolsa no guarda roupa e fechava a porta, para minha surpresa na volta para casa passei no centro para comprar algumas lembranças na hora de efetuar o pagamento verifiquei que $*******,00 imediatamente liguei para o hotel informando o ocorrido fui atendida pelo gerente Augusto que informou que ia apurar o fatos, mais ou menos 40 minha depois ele retornou à ligação disse que havia ido ao quarto e feito uma varredura para verificar se o dinheiro não estava lá, claro que não estaria, poisnão havia perdido, mas alegou que iria averiguar pois através do cartão é possível saber quem esteve no quarto e assim que tivesse uma solução retornaria o contato, porém até o momento não obtive nenhum respaldo do hotel, achei um tremendo descaso por parte dele.