Atendimento sem qualquer preparo com hospedes

Não respondida
São Paulo - SP
20/06/2023 às 07:42
ID: 166734691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou hóspede desse hotel a mais de 1 ano, tenho me hospedado semanalmente. Conheço todo o staff do hotel. Já dei gorjetas em datas comemorativas e ainda assim folui tratado sem nenhuma atenção ou no mínimo credibilidade. Acuho que se não sabem lidar com pessoas, um porteiro ou uma catraca seriam iguais.
Estava numa suite que venceria as 11 horas da manhã num período de 12h e como talvez me atrasasse pedi para alterar para 24h. Estava atrasado e com o Uber aguardando com pressa para chegar ao meu compromisso. Mesmo com meus pertences no quarto e já conhecer o atendente, o mesmo nada fez para ajudar, chega até a parecer desconfiado de algo
Mais de 1 ano, 2 vezes por semana me hospedando.. Melhor um painel eletrônico ou catraca