Cobrança indevida no cartão de crédito após reserva pelo booking

Não respondida
Bom Jardim de Minas - MG
21/08/2022 às 17:44
ID: 148870547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a reserva de uma diária no hotel Londres, São Lourenço pelo aplicativo de reservas booking, no ato do check-in foi cobrado novamente o pagamento, onde a recepção do hotel orientou que o pagamentos pelo aplicativo seria estornado no cartão ("por sinal, falta de respeito e arrogância no atendimento aos hóspedes"), porém não ouve estorno no cartão, sendo cobrado duas vezes o valor da diária, entrando em contato com o hotel o mesmo não se dispôs em solucionar o problema.