Hotel Long Beach

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Fortaleza - CE

29/12/2021 às 10:03

ID: 135689069

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Estive neste hotel por 3 diárias nesta ultima semana de dezembro. Foi a PIOR experiência de hotel da minha vida e uma péssima surpresa, pois estive neste mesmo hotel a 5 anos e era espetacular! A 5 anos fui muito bem tratado, o café da manhã era um espetáculo e amigos que chegavam para se encontrar conosco eram vem recebidos e podiam ficar na recepção/sofás da área do bar. Ja desta vez, um casal de amigos foi mal tratado e proibido de entrar para me esperar sair do quarto, NUNCA haviam toalhas limpas, e de longe a pior parte, o café da manhã é ridículo, péssimo. Tudo de má qualidade, faltando porque talvez havia gente demais no hotel, uma desorganização! Paguei R$ *******,00 em um quarto, ao chegar me jogaram para um quarto do outro lado da rua dizendo que era o quarto que paguei (porém o contratado pelo site era outro), e por este outro quarto (para mudar para ele) me cobraram mais R$ *******,00 por dia, e após muita insatisfação baixaram para R$ *******,00 a mais por dia (absurdo), a diária ficou ao final por R$ *******,00. E por fim, barata morta no quarto e jardineiro cortando grama as 08 da manhã com um cortador elétrico super barulhento, acordando todo mundo. Parece até piada! Afinal, você vai pra um Hotel pra descansar. Enfim, em 35 anos de vida, de longe este foi o pior custo benefício da história. Jamais voltarei a este muquifo gourmetizado de arraque.
P.S.: saliento que vi e conversei com vários hóspedes insatisfeitos e relatando o mesmo que eu, além de funcionários reclamando do ambiente de trabalho, que era pesado demais pois ouviam reclamações rotineiramente dos hóspedes e eram mal tratados pela gerente! #longbeachlixo
Como cidadão e dentro dos meus direitos, deixo o relato da minha experiência terrível neste lugar e indico que ninguém vá pra este local se iludindo pelas lindas fotos.