Hotel luzeiros Fortaleza fecha piscina sem aviso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/12/2024 às 11:12

ID: 205535967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hotel no pico da temporada no final de dezembro com toda área de lazer fechada: piscina, academia e sauna. Nada avisado na reserva e continua sem avisar. Eu reservei o hotel pela piscina. Não aceitam ressarcir para eu ir para outro hotel já que já paguei os cinco dias. Quando se reclama são debochados e dizem que está avisado. E ainda não há previsão de reabertura. Viagem destruída. Nunca venham aqui. Para piorar, no café da manhã às dez horas tudo é recolhido mesmo para quem já está

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Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 13:28

não fizeram nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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