Hotel Maranduba

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São Carlos - SP

24/12/2014 às 14:08

ID: 11250147

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A propaganda do hotel era ótima, o problema foi a surpresa ao chegar. Os prometidos wi-fi, ar condicionado e serviço de quarto praticamente não existem. O ar é regulado, o serviço de quarto é apenas a limpeza do mesmo e o wi-fi só funciona pra eles na recepção e quando perguntamos o porque de tudo isso a grosseria e descaso começaram.



"O wi-fi só funciona pra gente aqui na recepção pois é de 1mb, isso não é problema nosso é da vivo"

"O ar condicionado só ligamos na recepção, não vou mudar as minhas regras, não gostou pode ir para outro hotel" - Fácil falar isso a um dia do Natal, quando todos os hoteis estão lotados.



Retiraram o wi-fi e serviço de quarto do site, ok para quem vai fazer reserva a partir de agora, mas é para quem já tinha feito? Um absurdo, não recomendo a ninguém, o descaso com o hóspede vai muito além do aceitável. A única coisa que vale a pena é a vista, mas isso vocês acham em qualquer outro hotel pé na areia aqui de maranduba.