Reserva de Hotel Cancelada por Falta de Informação de Acompanhante, Atendimento Precário e Falta de Solução no Local
Não respondida
Fortaleza - CE
20/06/2026 às 18:38
ID: 251928063
Fiz uma reserva no hotel para este fim de semana (20 e 21 de junho de 2026), com um voucher ( presente da empresa ). Chegando la fui informado que minha reserva não foi realizada por eu nao ter informado o nome da 2 pessoa que iria comigo. Simples assim, minha reserva nao foi feita. Eles não resolveram a situação e se eu quiser falar com o gerente, só segunda feira as 8h da manhã. Ou seja, eu teria que me ausentar do trabalho para tratar o assunto. Fiquei 50 min aguardando essa resposta. Me deixaram em pé no balcao e eu procurei lugar para sentar, porque nem isso me ofereceram.