Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

10/03/2025 às 11:08

ID: 211748113

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No dia 23/02/******* às 20:57, fui ao Hotel Mares. Chegando no local reservei o quarto de numero *******, a televisão não estava funcionando então relatei esse problema ao atendente Erivelton, ele me informou que poderia ir no quarto, porém informei que a minha parceira estava lá comigo e não seria certo que entrasse alguém. Após isso fui redirecionado para o quarto ******* e chegando lá estava com o mesmo defeito da TV, novamente informei o que estava acontecendo. Para minha surpresa, dessa vez o rádio de voz não foi desligado e houve eles falando `` ESSE CLIENTE É CHATO dentro outras coisas que no momento que causou um grande constrangimento, falei em seguida que não se trata cliente algum dessa forma.
Após isso fomos para o quarto *******, onde tomei uma descarga elétrica no chuveiro que estava sem manutenção, novamente fiz um relato na recepção, onde me informaram que o quarto ******* tinha sido interditado com o mesmo problema. Após essas séries de problemas que me causaram constrangimentos e acidentes, revolve fazer esse relato e espero que providências sejam tomadas.

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