HOTEL MARIA DA FÉ ou que ABUSA da fé? - APARECIDA DO NORTE SP
Em réplica
Campinas - SP
20/06/2022 às 11:19
ID: 145389583
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Depois de algumas décadas decidimos passar um final de semana em APARECIDA DO NORTE. Escolhemos o HOTEL MARIA DA FÉ. Chegamos no meio da tarde do sábado o hall do hotel mais parecia a Rodoviária do Tietê em vésperas de feriado. Mas tudo bem. Tarde agradável pela cidade ao pegar o elevador, por volta de 21 horas, para os quartos um recado colado:
Café da manhã somente entre 7h30 e 9h00 ao chegar ao quarto consultei o folheto do hotel e li: Café da manhã das 7h00 às 10h00. Lembrei-me também que ao fazer o check in o atendente muito explícito leu quase junto todas as orientações do hotel, entre elas a do café das 7 às 10.
Importante REGISTRAR: o grande momento de quem vai passar um final de semana em APRARECIDA DO NORTE é a missa no domingo com o ARCEBISPO, que começa às 8h00. A decisão da gerência ou diretoria do hotel em limitar o horário entre 7h30 e 9h00 visa ou impedir as pessoas de assistirem a celebração ou empurrá-las a abrirem mão do desjejum do hotel o que seria uma bela economia em produtos e pessoal resumindo uma GRANDE SAFADEZA. Antes de dormir fiquei matutando: acho que cheguei na terra do GERSON levar vantagem em tudo, principalmente se levarmos em conta que a diária do hotel custou o dobrou da que pagaria em minha cidade uma das melhores e mais caras do Brasil.
Fica a dúvida: será que toda vez que o hotel lota lançam mãe desta SAFADEZA? Seria talvez o caso de se criar grupos no WHATS APP daqueles que estiveram no hotel para conhecer melhor. Melhor do que isto: deve existir algum órgão, associação em Aparecida que pudesse, no interesse de prestadores de serviços HONESTOS, esclarecer esses questionamentos. Fica a dúvida será que o corporativismo não seria mais forte para a infelicidade dos futuros hospedes de terra da padroeira?
Avila
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 16:35
Olá Sr. Ávila;
Ficamos felizes de vocês terem escolhido nosso hotel para se hospedar em Aparecida.
Nosso hotel nasceu do sonho de uma família muito religiosa, que em ******* deu início a construção, com muita dificuldade de uma obra que durou 3 anos.
Nossa família preza pelo servir e estamos sempre envolvidos em ações sociais. Somos voluntários no Santuário Nacional e para nós, hospedar é sempre um grande prazer.
Em momento algum tivemos intenção de renegar café da manhã a hóspede nenhum e jamais enganar as pessoas.
Atendemos especialmente neste domingo o pedido de 4 grupos que estavam conosco, que solicitaram que os horários de café e almoço fossem servidos mais cedo.
O aviso, foi para orientar as pessoas (um número pequeno de hóspedes) que não faziam parte desses grupos.
O café habitualmente servido das 7h às 10h, foi servido das 6h30 às 9h30. E estava disponível desde as 6h da manhã.
Assim como ajustamos o horário do almoço que foi servido das 11h às 13h30.
Esperamos que seu momento de oração
no Santuário Nacional tenha sido bem aproveitado e que Nossa Senhora abençoe sempre.
Nossas desculpas pelo mal entendido que não tivemos intenção alguma de causar.
Fique com Deus.
Réplica do consumidor
25/06/2022 às 17:42
Boa tarde - reitero todas as afirmações de meu texto acima. O aviso no elevador por volta de 18 horas do sábado era das 7h30 às 9h30. - o motivo principal de nos deslocarmos até Aparecida era de assistir presencialmente a missa que assistimos todos os domingos pela televisão, pontualmente as 8h00. Engolimos o café as 7h30, chegamos à basílica que se encontrava ABARROTADA e assistimos a celebração graças a um monitor, a metade do tamanho daquele de nossa casa, em uma das inúmeras alas e DE PÉ. - como afirmei no titulo o nome correto deveria ser ABUSA DA FÉ das pessoas. Avila