PISCINA NÃO É AQUECIDA- PROPAGANDA ENGANOSA

Não respondida
São Paulo - SP
04/06/2024 às 08:54
ID: 190073007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSomos de São Paulo e ficamos hospedados do dia 29 a 02/06/*******
A Escolha do hotel se deu por conta da piscina aquecida porque estávamos com criança.
A Piscina estava totalmente fria, não conseguimos entrar pois na cidade estava frio.
A Jacuzzi também estava fria, todo momento tínhamos que reclamar e pedir para aquecer, porém sem retorno.
Uma funcionária chegou a me dizer que eu deveria descer e esperar em torno de 1hora para ela poder ligar o aquecedor da jacuzzi e a mesma aquecer.
A piscina esquece de fato nunca esteve aquecida.
Propaganda enganosa do hotel, pagamos e escolhemos o hotel por conta da piscina aquecida.