Publicidade Enganosa sobre a Piscina Aquecida!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/07/2024 às 19:07

ID: 192678377

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Escolhi ficar hospedado neste hotel, nesta época, devido à piscina aquecida que eles oferecem como sendo um diferencial. No entanto, sinto que fui enganado, pois a piscina está gelada.

Meu pacote é para 6 noites e, desde o primeiro dia, a equipe do hotel alega que trocaram uma peça e que até o fim do dia a piscina estará aquecida. No entanto, isso não aconteceu.

Essa experiência foi péssima, frustrante e, definitivamente, não recomendo este hotel para ninguém.

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Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 04:12

Não respondem as reclamações. Um verdadeiro descaso com os hospedes!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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