Hotel Marinas

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Santos - SP

21/12/2014 às 13:07

ID: 11209068

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Boa tarde!!

Estou hospedada no Hotel Marinas de Maceió, onde meu translado de retorno é as 00:00 do dia 22/12. Sendo que o hotel quer que desocupemos o quarto as 19hs, 5 horas antes de partimos ...

Tentamos conversar para sair ao menos as 21hs e nada feito.



Ligamos para o Sr. Sandro supervisor geral da Cvc em Maceió, onde o mesmo nos informou que é extamente isso e não podemos fazer nada https://******* nos indicou tomar banho as 19hs e dar uma volta, jantar...qualquer coisa.



Srs, estamos em uma cidade onde o calor é imenso, como vamos tomar banho as 19hs e pegar o translado as 00:00, já estaremos suados e cansados.



Peço que verifiquem isso, pois se um dia voltar a Maceió COM CERTEZA NÃO SERÁ NESSE HOTEL.



É um descaso total com o hospede, não estam pensando no conforto do hospede.



Peço um retorno urgente da CVC ou do Hotel.