Dificuldade em realizar reserva e atendimento ineficiente

Question

Fiquei 2 dias tentando fazer uma reserva, como o atendimento hora é por robô e hora pelo atendente não consegui, no whatsapp dele você não consegue dar continuidade em uma conversa e no site simplesmente não aparece a disponibilidade, passei 12 minutos na linha tentando pelo telefone e continuiei sme atendimento, tentei novamente via whatsapp no dia seguinte e sem retorno, fica aqui minha indignação, porque é bem acima do valor dos hotéis de MT pro atendimento ser tão ruim ou inexistente.